Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos aplicativos e serviços. Ao utilizar nossos aplicativos, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações Coletadas

1.1 Informações Fornecidas por Você

Nome, e-mail e outras informações pessoais fornecidas no cadastro.
Dados inseridos manualmente no aplicativo, como preferências e configurações.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de uso do aplicativo, como interações, tempo de uso e funcionalidades acessadas.
Informações do dispositivo, incluindo modelo, sistema operacional, identificadores exclusivos e endereço IP.

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber dados de terceiros, como serviços de autenticação (Google, Apple, Facebook) e integrações com outras plataformas.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser usadas para:

Fornecer e melhorar os serviços do aplicativo.
Personalizar sua experiência com base nas suas preferências.
Enviar notificações, comunicações e atualizações sobre o serviço.
Monitorar e prevenir fraudes, abusos ou atividades suspeitas.
Cumprir requisitos legais e regulatórios.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados (GDPR e LGPD)

Processamos seus dados com base em:

Consentimento: Quando você concede permissão para o uso dos dados.
Execução de contrato: Para fornecer serviços solicitados por você.
Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança.
Obrigação Legal: Quando exigido por leis e regulamentos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los nos seguintes casos:

Com Prestadores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar o aplicativo (armazenamento, processamento de dados, etc.).
Por Motivos Legais: Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações governamentais.
Com sua Autorização: Quando você fornece consentimento explícito.

5. Armazenamento e Segurança

Utilizamos criptografia e medidas de segurança para proteger seus dados.
Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política.
Caso você solicite a exclusão de seus dados, eles serão removidos conforme as leis aplicáveis.

6. Seus Direitos (GDPR, LGPD e CCPA)

Você pode:

Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Revogar seu consentimento para o uso de determinados dados.
Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento das suas informações.
Direito de Oposição (CCPA): Se estiver na Califórnia, você pode optar por não ter seus dados compartilhados com terceiros. Para isso, acesse o link "Não Vender Meus Dados" no aplicativo.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@synlabs.digital

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:

Melhorar a experiência do usuário.
Analisar o desempenho do aplicativo.
Personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do dispositivo ou navegador.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do seu país. Garantimos proteção adequada por meio de:

Acordos de Transferência de Dados conforme padrões da União Europeia (GDPR).
Cláusulas Contratuais Padrão para proteção de dados.

9. Serviços de Terceiros

Nosso aplicativo pode conter links ou integrações com serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços, e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos os usuários por meio do aplicativo ou outros canais apropriados.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@synlabs.digital